Pastinya agan-agan pengen tau dong kegiatan apa aja sih yang di
lakukan pramugari ketika mereka di dalam pesawat. Terutama bagi
agan-agan yang belum pernah naik pesawat.
Nih gan ane mau liatin kegiatan pramugari di China dari Brifing sebelum berangkat sampe Lepas landas.
Langsung aja gan With Pict-nya : =============>>>
1.
Sebelum lepas landas, Kru mengadakan rapat untuk mempersiapkan Keamanan
untuk perlindungan para penumpang bersama beberapa Staff termasuk juga
pramugari.
2. Sebelum penumpang naik, para pramugari melakukan
persiapan. Termasuk memeriksa awak pesawat, peralatan darurat termasuk
jaket, alat bantuan oksigen, alat pemadam kebakaran, botol oksigen dan
sebagainya. Semua harus dikonfirmasikan sebelum pesawat lepas landas
dengan baik.
3. Pramugari memeriksa bagasi bagi yang nantinya disi barang-barang para penumpang.
4.Kadang-kadang,
beberapa pengunjung mencari toilet dan tanpa sengaja masuk ke tempat
kerja. Maka dari itu para staff memasang tulisan kecil , untuk
menghindari penumpang yang salah kamar.
5. Setelah semuanya sudah
siap untuk naik ke pesawat. Pramugari mempersiapkan untuk menyambut para
penumpang dengan counter kecil.
6. Pramugari menggunakan radio
untuk menginformasikan kepada penumpang, pesawat segera lepas landas,
"Silahkan kencangkan sabuk pengaman Anda, matikan telepon ...", dsb.
7.
Siap untuk lepas landas, penumpang duduk di kursi masing-masing.
Pramugari juga harus memakai sabuk pengaman, dan pesawat bersiap untuk
lepas landas.
8. Pesawat telah terbang pada ketinggian 10.000
meter. Radio digunakan pramugari untuk menginformasikan kepada para
penumpang dan 10 menit kemudian akan memberikan minuman dan makanan
untuk penumpang yang ada di awak pesawat.
9. Penumpang yang
memesan segelas jus jeruk, pramugari membantu untuk membukakan meja
lipat yang ada di samping untuk menaruh minuman. Tidak Lupa pramugari
memberikan senyuman supaya pelayanan lebih memuaskan.
10. Pramugari menuangkan minuman untuk para penumpang di dalam kabin, dan mendistribusikan makanan ringan.
11.Kesan
pada seorang pramugari sangat cantik dan elegant.Tetapi mereka dapat
aturan di setiap awak pesawat. Hanya dengan anting-anting mutiara,
rambut tidak boleh diwarnai dan rambut harus digulung. Selalu ramah dan
memberikan senyum hangat kepada setiap penumpang.
12. Segera pergi
ke Guangzhou, Guangzhou mencapai 12 poin setelah mengirim penumpang
turun, dan kemudian memeriksa apakah ada penumpang kabin bagasi tersisa
untuk bagian berikutnya dari persiapan penerbangan. Menit 12:35,
sekelompok penumpang akan check-in, dari Guangzhou ke Ningbo. Oleh
karena itu, semua awak harus berada di pesawat untuk makan siang.
13.Penumpang membunyikan bel, meminta para pramugari untuk membantu penumpang dalam menuangkan air minum.
Sebenernya pramugari dituntut lebih tinggi dari pada pelayan biasa, karena pesawat saat terbang diudara, terutama ketika penerbangan mengalami Trouble atau ketika mengeluarkan suara yang tidak biasa, pastinya pengunjung akan memiliki perasaan kuwatir dan merasa tidak aman. Pada saat penumpang merasa ketakutan pramugari memiliki kemampuan kualitas psikologis yang kuat.
Dan pramugari juga harus memiliki sejumlah keahlian dalam hal kecelakaan yang terjadi secara tiba-tiba. Pramugari harus dapat menenangkan penumpang pada saat masalah keluar dari awak pesawat misal mengalami goncangan atau bising. Hal itu juga meningkatkan layanan lebih baik dan dapat dipercaya.
14.Pramugari mengisi buku, dalam kinerja penerbangan
15.
Pesawat mendarat di Guangzhou pada 12:00, dan dalam memastikan bahwa
semuanya normal setelah kabin terbuka, penumpang bisa turun.
16.Persiapan membuka kabin untuk jalan keluarnya pada penumpang.
17.Pramugari berdiri di sebelah pintu keluar dan memberikan senyuman hangat.
0 komentar:
Posting Komentar